暖心又治愈，東昌府區(qū)中醫(yī)院醫(yī)護人員練就“讀心術(shù)”！

      10月20日，東昌府區(qū)中醫(yī)院ICU（重癥醫(yī)學(xué)科）收治了54歲的聾啞患者杜月芬（化名）。杜月芬因摔傷導(dǎo)致胸腔積液，需進行引流。了解這一情況后，杜月芬的責(zé)任護士賈麗慧走上前去，與其進行“交流”。幸運的是，杜月芬雖然識字不多，但能理解賈麗慧寫下的文字。

      “聾啞患者正遭受病痛的折磨，我們需設(shè)身處地為他們考慮，提供更溫馨的服務(wù)?！弊o士長趙莉莉說，“由于科室收治的大多是急危重癥患者，且不允許家屬陪護，護理人員不僅要完成常規(guī)治療工作，還承擔(dān)了照顧他們生活起居的任務(wù)，時間一長，醫(yī)護人員都練就了‘讀心術(shù)’?！?

      ICU護理人員和患者交談

      1個月前，科室收治了71歲的聾啞且雙目失明的患者張李香（化名）。張李香原來在內(nèi)一科住院，因為病情加重導(dǎo)致呼吸困難、不能平臥，ICU值班醫(yī)生許建成與同事會診后，診斷其患有心衰、肺炎，建議其轉(zhuǎn)入ICU。

     剛進入ICU時，因為沒有家人陪伴，張李香看起來很緊張，而且她不能準確表達需求，只能發(fā)出簡單的“啊”聲。護士們握住她的手安撫她，張李香的心情漸漸平復(fù)下來。護士常到她的床邊詢問需求，張李香也會主動敲擊床邊，跟護士溝通。

ICU護理人員為患者過生日

ICU護理人員為患者吹頭發(fā)

       “我們感覺她想喝水，就把杯子遞到她嘴邊，如果她伸手接，就說明我們猜對了；如果我們感覺她該大小便了，就把便盆放到她的腰部，如果她不拒絕，我們就明白了；如果她發(fā)出抗拒的聲音，我們就再遞過去別的東西?！辟Z麗慧說。兩三天后，醫(yī)護人員掌握了與張李香溝通的技巧。張李香病情好轉(zhuǎn)后，每當護士過來，她都會緊緊握住護士的手，不再悄悄流淚了。住院10天后，張李香出院了。

       ICU的護士和別的護士不同，除了對患者進行專業(yè)的醫(yī)學(xué)護理，還要負責(zé)照顧患者的生活，包括飲食、二便……患者也許因為昏迷對護士的照料無從感知，家屬因為不能進入ICU也看不到護士工作的日常，因此他們的工作一直是默默付出，無人知曉?！爸灰颊邅淼娇剖?，我們都會提供貼心服務(wù)，幫助患者盡快恢復(fù)健康。”趙莉莉說。